Відгуки про компанію Сатех СТИЛЬ магазин сантехніки та меблів для ванних кімнат

Пишет "бесплатная доставка", а в реальности менеджер по телефону сообщил что у них бесплатная доставка лишь на некоторые товары. Зачем вводить людей в заблуждение

• 18/ лист. 2019Коментар продавця

  Виктор! Благодарим Вас и за заказ и за Ваш отзыв, пусть даже негативный! В меню нашего сайта, справа есть вкладка "ОПЛАТА и ДОСТАВКА" - в ней дано подробное описание способов оплаты и доставки. Мы действительно БЕСПЛАТНО отправляем по Украине большое количество товаров различных торговых марок и в 80% случаев БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ. Это ПРАВДА!!! Увы, торговая марка SWAN не входит в услугу бесплатной доставки по Украине. Здесь мы просто не можем Вам помочь. Желаем Вам всего самого самого лучшего и радостного в жизни!!!
  С уважением, коллектив компании "Сантех СТИЛЬ".
  P.S. к сожалению Вы сделали не верные галочки при добавлении негативного отзыва по Вашему мнению, а именно: товар к Вам не был отправлен, цена у нас актуальна и описание товара тоже актуально. Единственное, что Вам не подошло - так это платная доставка.

Заказ получил, приятный менеджер, оперативная доставка. Рекомендую.

Заказала ванну самую дешевую,как оказалось к ней ножки не идут😬в первый раз такое увидела.Обычно в комплекте и сифон и ножки,а тут только емкость.в результате доплатила за сифон и ножки,оказалась круглая сумма.Почему не указывать сразу,что ванна идет без комплектов?ладно,это как то пережили,потому как срочно нужно было купить.Уже вопрос о цене не стоял.Это было 23число,в ванне я нуждалась остро,поэтому сразу обсудила дату доставки.Пообещали и заверили,что 25будет у меня.Заказ я не отменила,25вполне устроило....
Сегодня 27 на сайте новой почты ванна еще в пути,даже не в моем городе.Возможно магазин здесь не при чем,но ,факт остается фактом...чего ждать не известно,вся работа стала.Уже нашла другую компанию с доставкой курьера домой.Не советую этот магазин,тем,кому дорого время...и деньги

• 28/ жовт. 2019Коментар продавця

  Кристина, здравствуйте! Благодарим Вас и за заказ и за Ваш отзыв!
  Увы, мы не можем влиять на работу других компаний, в частности на работу Новой Почты. Новая Почта себя зарекомендовала отличным, хотя и дорогим перевозчиком... Обычно, крупно-габаритные заказы доставляются в течении двух - трёх дней. Бывают и исключения из правил - форс мажор: машина с грузом в пути поломалась, водитель заболел, на транзитном складе нет электричества и не смогли вовремя провести получение груза, оврал на распределительном складе, где делают деревянные каркасы для надёжной перевозки грузов, которые мы заказываем для перевозки нашего товара... Этим мы осветили первый вопрос Вашего недовольства.
  Переходим ко второму: Вы совершили заказ в нашей компании на ванну TALIA 100х70 22 Октября 2019г.в 18:31 по Киевскому времени. Вы сообщили по телефону своё желание, чтобы ванна была отправлена в этот же день. В 19:30 Вам написал номер декларации наш менеджер и сделал личный звонок, что ванна отправлена. Заметьте - один час времени!!!
  Далее, для удобства покупателей, на нашем сайте можно самостоятельно выбрать комплектацию ванны через всплывающие окна, в зависимости от комплектации, прямо на сайте меняется стоимость товара. Это возможно, как на ПК, так и в мобильном приложении.
  Так, что приносим Вам извинения всем коллективом компании "Сантех СТИЛЬ" за неудобства, сложившиеся не по нашей вине.

Все на вищому рівні. Рекомендую!

• 24/ жовт. 2019Коментар продавця

  Игорь! Благодарим Вас и за заказ, и за ценный для нас отзыв!!! Успехов Вам, здоровья, любви и изобилия благ земных!!!
  С уважением, коллектив компании "Сантех СТИЛЬ"

Прошло 2 года как заказали "Акриловая ванна Cornea 140х80 (правая) Besco PMD Piramida Ванна + ноги + лицевая панель" ( - очень довольны и ванной, и доставкой, которая тогда была. Рекомендовала бы и магазин, и ванну (не прогибается, не скрипит, не темнеет). Спасибо

Прошел год с того момента как я заказывала ванну. Хорошее качество я довольна. Магазин хороший. Быстрая доставка. Рекомендую.

Сделка прошла успешно. Рекомендую.